PET HEAVEN
隐私政策
了解 Pet Heaven 宠物天堂如何处理账号资料、纪念内容、分享链接和付款信息。
自 起生效，适用于全球用户。
收集哪些资料及其用途
我们使用你的显示名称、电子邮箱和密码哈希值来提供并保护账号。创建宠物纪念需要填写宠物名字和种类，照片、日期、品种、碑文、故事和地点均可选填。我们保存你提交的资料以及献花等纪念活动，方便你回访和管理纪念。我们使用技术信息和账号活动记录来维持网站运行、保护账号及防止滥用。如果你联系我们，我们会使用你的来信及联系方式进行回复。
私人纪念与分享
纪念详情和原始照片默认仅在你的账号内可见。分享功能可用时，获得你主动创建的链接的人无需登录即可查看分享图片、宠物名字和配文。图片可能包含头像、碑文和已显示的地点等信息。你可以停用链接或删除宠物纪念。已获取内容的人或服务可能继续保留副本或预览。
支付与服务提供商
Stripe 通过支付表单或托管结账页面处理银行卡资料。Waffo 可用且你选择通过 Waffo 付款时，我们会将账号邮箱、账号关联标识，以及你填写的账单国家、邮政编码和省州资料发送给 Waffo，用于创建和管理支付订单及计算适用税费。Waffo 在其收银台处理付款。Pet Heaven 接收并保留订单编号、购买项目、金额和付款状态，用于发放权益、对账和处理支付问题。Pet Heaven 不存储完整卡号或安全码。基础设施服务商提供托管、备份和网站安全服务。Resend 发送验证和密码找回邮件，Cloudflare Email Routing 处理发往支持邮箱的邮件。服务商可能在你所在国家或地区之外处理资料。法律要求时，我们可能披露相关资料。
Cookie、浏览器存储与地图定位
会话 Cookie 用于维持登录，最长七天。浏览器可能保存语言偏好、示例献花及旧版浏览器纪念。地图可能向 ipwho.is 请求估算所在国家，该服务会收到你的公网 IP 地址。返回的国家代码可在当前浏览器会话中缓存最多 30 分钟。你也可以手动选择国家。若浏览器从 Google Fonts 加载字体，Google 会收到该请求。
保存期限与资料管理
你可以在「我的宠物」编辑或删除纪念，并停用你已创建的分享链接。清除浏览器存储会移除仅保存在浏览器中的信息。已删除的记录可能在备份轮换前继续留存。常规本地备份和异地结构化备份通常保留约 14 天。异地结构化备份由 Supabase 存储，包含照片的描述信息，照片文件保存在本地数据库备份中。我们可能因交易核对、争议处理和法律义务而保留付款记录。如需申请查阅、更正或删除个人信息，或咨询适用法律赋予的其他权利，请联系支持团队。
运营联系
如需联系 Pet Heaven 运营团队，请发送邮件至 [email protected]。